Accessori moda e Cover smartphone
Chiamaci: +39 0557476664

Metodi di restituzione

RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non
indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 10 giorni
dalla data di spedizione.

Istruzioni per il Reso

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo
info@dblabdesign.com entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono
essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, Store Credit, o rimborso.

Una volta ricevuta la richiesta di reso, DBLABDESIGN.COM invierà al Cliente una conferma scritta.
2. La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da
DBLABDESIGN.
3. La spedizione di rientro sarà GRATUITA.
4. Il cliente può scegliere 3 tipi di compensazione:

Cambio taglia
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile.

Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.
È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato.

Store Credit
• può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
• non può essere cumulato con altri Store Credit
• deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

Rimborso
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo sarà visibile sull’estratto conto della
carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. La
tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito
utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto
originale.

5. La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di DBLABDESIGN.COM entro 10
giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte di dblabdesign.